淘宝新灯塔中的五大考核维度,是指以下哪些? (淘宝新灯塔中的五大考核维度)

淘宝新灯塔中的五大考核维度包括：

一、品质考核：品质是淘宝平台建设的基石，衡量产品质量、服务质量、消费者体验等方面，在淘宝新灯塔中占据重要地位。品质考核维度涵盖了产品的质量、物流服务的及时性和准确性、售后服务的质量等方面，旨在保障消费者权益，提升整体购物体验。

二、服务考核：服务是电商平台与消费者之间的纽带，良好的服务能够提升消费者满意度，增加用户忠诚度。在淘宝新灯塔考核中，服务被视为至关重要的维度之一，包括客服响应速度、问题解决能力、售后服务质量等方面，以确保消费者的权益和满意度。

三、效率考核：效率是电商平台运营的核心指标之一，也是淘宝新灯塔考核中的重要维度之一。效率考核维度主要衡量卖家的订单处理速度、物流配送时效、库存管理等方面，以提高订单处理效率、降低成本、提升客户满意度。

四、创新考核：创新是电商领域竞争的关键之一，对于淘宝新灯塔来说，也是重要的考核维度之一。创新考核包括对产品、营销、技术、服务等方面的创新能力，以满足消费者不断变化的需求，提升品牌竞争力。

五、风控考核：风控考核维度是淘宝新灯塔中的重要一环，主要关注卖家的合规经营和风险控制能力。风控考核涵盖了卖家的信用评级、售后维权情况、知识产权保护等方面，旨在维护平台秩序，保障消费者权益。

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未来五年,你认为电子商务发展的机遇和挑战是什么

挑战与机遇并存：电子商务未来的发展趋势要么电子商务，要么无商可务。

更加精细化。

电子商务将会延伸辐射到我们现实生活的方方面面。

每一个行业和领域将有自己独立的体系，独立的电子商务圈，交易更加频繁，产品也将多元化。

相互垂直和横向互联，区域和行业相交叉。

内容更加详实，具体，甚至和“第二人生”那样，将虚拟和现实差距缩小，人们之间可以直接语音、视频交易，移动终端帮人们实现随时随地交易。

物流，第三方支付等服务更加专业。

更加多元化。

未来电子商务将打破一家独领风骚的局面。

将出现更多的交易平台和服务平台。

更加人性化。

针对企业将实现全面信息化，从物流到管理到销售等，全面可控，实时调整反应。

网民将不再是时髦称谓，有一天也许你听到网民，就和现在的农民称谓一样。

更加智能化。

未来三网融合实现无缝隙对接，加上移动电子商务弥补，人们购物更加灵活便捷。

比如正在吃饭看电视，需要一瓶可乐，可以直接用遥控订购，接到订单的商家也许正在火车上，通过手机确认，直接通过手机让供货商送货上门。

而且内容更加丰富。

从产品到服务，到各种娱乐，均可以随时随地通过任何方式满足。

随着电子商务的发展，所有企业将自主登上电子商务的平台，那么代理商就会受到冲击。

将把现在的B2B2C模式转变成B2BorB2C模式。

同样也冲击着现在淘宝的商业模式，C2C，将会被边缘化，但是不会消亡，最终将一步步沦为电子商务的“批发市场”。

随着淘宝产品和信用的逐渐使消费者产生不信任，那么消费者将会选择企业自己的电子商务平台，开始将消费目标转向有保证的“大商场”。

机遇： 首先要做好及早突围的计划。

必须创立自己的品牌，树立自己的良好的网络形象。

和现实一样，专卖店比批发市场让人放心。

那么，各位网商最好提早打造属于自己的专卖店，做自己的品牌，走品牌营销之路。

其次，要正确面对自己的现状，给自己的发展定出思路。

不能盲目地按照传统的网络营销模式，保证自己生存，就知足常乐。

必须充分的融入新的网络营销模式中。

比如微博，3G视频等。

对移动电子商务引起高度重视，毕竟移动终端有一天会带走固定计算机至少70%的交易量。

也许上班时每个人开始拇指时代。

在淘宝网里秒杀是指什么？怎么秒杀？？

秒杀”的含义就是指网店店主推出限量的热门商品，然后规定由某日的几点钟开始销售，那么如果有大批网民在很短时间内守候在那里等待开始抢购，十几秒就抢完了，造成每秒都有多次成交、差一秒就没买到这种热火朝天的形势，被网民们形象地比喻为“秒杀”。

绝杀一、硬件好，才是硬道理 首先，确保你的电脑配置和网速在众多买家中处于先进水平，没法达到顶级，至少也得中上。

如果你的电脑指标不合格，赶紧先奔电脑城升个级，再接着读文章吧。

同时，尽量使用更快速的浏览器，如火狐，Maxthon等等，尽管不同浏览器带来的速度差别如刘翔、罗伯斯之间0.01秒的差距一样微乎其微，但这0.01秒就是胜负的分界，一点都不能含糊！ 绝杀二、充分准备，临阵不能掉链子 要记住，一个秒杀达人的时间观，绝非是以秒为最小计时单位的。

一次鼠标滑轮的转动、一次眨眼，0.1秒，0.01秒的微妙差距，都可能与产品失之交臂。

充分的准备工作是防止临阵掉链子的有效方法。

首先，看准想要得到的宝贝，记下确切的开始时间，怕忘记的话可以校好你的闹钟提醒，最好早于半个小时登入淘宝网。

开拍前确认自己处于登陆状态，支付宝有充裕的余额，可别忘了每件宝贝除了产品价格之外，都要另加运费哦。

绝杀三、从拍下到支付，一气呵成特别提示大家，淘宝秒杀和其他产品的网购程序有所差别，不是以拍下为准，而是以最终支付为准。

千万别以为拍下了就能松口气，多眨几下眼睛都不行！ 在秒杀即将开始之前，尽可能快地刷新产品网页。

看到立即购买的字样跳出，这时可千万别懵了，要以条件反射般的极限速度开始接下来的步骤。

切记，在选择收货地址的时候，事先删除多余的地址，仅剩有效的一个，好几排地址栏，鼠标拖动网页以及考虑选择又会费去不必要的时间。

付款的时候，支付宝密码要短，且异常熟练。

这个时候因为慌乱而输错可就前功尽弃了。

绝杀四、苦练千日，用于一时 传说中手起刀落的功夫是怎么来的？当然练出来的！ 建议不太熟练的买家可以进行完整程序和分段式的模拟演习。

分段式练习可以包括某个薄弱环节的加速训练，以及手指、眼睛的协调能力等等基本功。

有条件者还可以用秒表计时，这样可以对各方面的缺陷有一个精准的估量，对于提高速度大有帮助。

绝杀五、探寻秒杀终极乐趣，调动最大潜能 什么是杀手的最高境界？庖丁解牛里说的是：全以神运，刀入牛身若“无厚入有间”而游刃有余。

《杀手莱昂》里说：杀手的最高境界不是用***，而是把刀放在对手的脖子上。

”

在淘宝首页搜索宝贝时，淘宝的默认排序是以什么依据排的？？

目前排序规则：消保优先、相关性、橱窗推荐的三大前提下，在一定时间范围内，按照店铺服务质量权重排序。

目前影响店铺服务质量参考的因素有很多，包括：是否违规、是否作弊、退款率、超时退款率、发货速度、旺旺响应速度、滞销商品率等。

参数有几十个，只是权重不一样。

淘宝开店定位需要注意的五大维度是什么

淘宝开店定位需要注意的五大维度如下：1. 宝贝的质量，货源的稳定；2. 售前售后的客服态度；3. 发货的物流；4. 产品的价格定位和分析；5. 店铺的优化和推广等。

影响淘宝店铺转化率的因素有哪些 详细

第一、商品的价格。

目前淘宝上的产品，同质化的情况非常严重。

这也为消费者的选择提供了条件，他们往往会货比三家，同一件商品，如果你的价格偏高，那么你的转化率就很难提升。

第二、商品的销量。

商品的销量对消费者来说是质量有保障的一个说明，买的人多，那至少说明商品的质量不会太差，当然这里面也有从众心理在作怪。

如果你的商品让消费者找到了信心，那么下单的几率就会大大提高。

第三、商品的评价。

如果商品的好评率较高，那么就能提高商品潜在消费者的购买信心。

尤其是新上架的商品，好评率和好评语对它以后的销售至关重要，如果前几个人对这个商品的评价都很低，那么该商品的转化率以后也很难上去。

第四、商品和店铺的定位。

举个简单的例子，如果你的店是卖男装的，现在搞个女装的上架去卖，转化率一点很低，又比如你店里的地位是卖单价30 元的产品，你搞个单价200 元商品上去，转化率也一点很低。

第五、店面的整体规划，那么这里主要影响转化率的是类目的设置，如果你在首页设置一个男款上装的类目，但是你把一款女装的放进去，那么这个女装一定转化率很低。

我发现很多卖家自己店里面的归类都很乱，这样就导致了消费者到了你店里想买的东西找不到，但是实际上你店里有很多是他要找的。

第六、产品的摄影，制作，排版，这个我就说一句，没有最好看的，只有最适合的。

你的对象是哪里人，你就去迎合他们。

第七、产品的描述，这个没必要把顾客可能担心的问题都在描述里面解释出来。

以上七点就是影响 B2C 店铺转化率的主要因素，当你的店铺转化率偏低的时候，你完全可以先看看你的店铺有没有做到以上七点，从这几方面去找原因，找出原因后，再努力的改善，久而久之，转化率一定会提高。

name=阿紫-轩

电子商务分为几大类？

B2C、B2B、B2G、C2G、C2C等。

1、B2CB to C即B2C(business to customer)。

B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业对消费者的电子商务形式。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet和独立网店系统软件开展在线销售活动，同时也是企业或品牌推广的一种新形式。

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

2、B2BB2B 是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。

电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式。

面向制造业或面向商业的垂直 B2B(Directindustry Vertical B2B)。

可以分为两个方向，即上游和下游。

生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系；生产商与下游的经销商可以形成销货关系。

简单的说这种模式下的 B2B 网站类似于在线商店，这一类网站其实就是企业网站，就是企业直接在网上开设的虚拟商店，通过这样的网站可以大力宣传自己的产品，用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品，促进交易。

3、B2GB2G是新近出现的电子商务模式，即“商家到政府”（是术语B2B或business-to-government的变化形式），它的概念是商业和政府机关能使用中央网站来交换数据并且与彼此作生意，而比他们通常离开网络更加有效。

B2G业务，主要是企业把出差、旅游业务统一外包给专门的服务公司，企业可以节省成本，控制员工的出差、旅游的费用。

通过互联网在线实时解决客户下属员工的机票查询、预定与出票、酒店预定、订单查询、公司商旅成本在线查询以及在线服务支持等功能。

4、C2GC2G是政府的电子商务行为，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。

消费者对行政机构间的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动。

这类的电子商务活动目前还没有真正形成。

然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。

这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。

5、C2CC2C(英文:Consumer to Consumer)实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。

c2c即消费者间。

C2C领域现已形成了四足鼎立之势:淘宝、易趣、拍拍、有啊。

C2C网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性.。

由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务.。

用户可以为某 关键字提出自己认为合适的价格, 最终由出价最高者竞得, 在有效时间内该用户的商品可获得竞得的排位。

只有卖家认识到竞价为他们带来的潜在收益,才愿意花钱使用。