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怎么解决百度网盘提示未知错误，视频播放失败的问题

网络网盘是一款提供云存储服务的软件，为我们的生活带来了便捷，今天，小编给大家分享解决网络网盘提示未知错误，视频播放失败问题的方法，希望对大家有所帮助。

具体如下：1. 首先，我们来看一下存在的问题：如图所示，当在网络网盘中打开视频后，屏幕中显示出现未知错误的提示。

2. 小编自己用的是手机和平板打开视频，这样是能正常观看的，所以小编觉得是由于电脑网络云版本过旧导致的，请大家把自己的网络云更新到最新版本即可。

3. 第二步，接下来，请大家选择屏幕中的“帮助”按钮。

4. 第三步，我们来到如图所示的新界面，请选择其中的“版本升级”即可。

5. 第四步，请小伙伴们把网络网盘更新到最新版本就行了。

6. 最后，完成更新后，我们就会发现，系统已经能够正常播放视频了，问题已经解决。

如何解决百度网盘打开Word文件已损坏问题

网络网盘是现在最常用的云存储软件，有些用户在软件中打开Word文件时常常会遇到已损坏问题，不知道如何解决，接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。

具体如下：1. 首先第一步打开手机中的【网络网盘】App。

2. 第二步进入软件后，根据下图箭头所指，找到并点击损坏的Word文件。

3. 第三步根据下图箭头所指，会弹出【文件已损坏，无法打开】提示。

4. 第四步根据下图箭头所指，点击右下角【打开方式】选项。

5. 第五步在弹出的窗口中，根据下图箭头所指，点击【金山文档】选项，或者选择其他的文档查看应用。

6. 最后根据下图所示，成功使用金山文档打开Word文件。

如何解决百度网盘下载速度慢问题？

经常使用网络网盘的朋友肯定都有这样的感受，明明电脑网速很快但是网盘下载速度非常慢，接下来小编就给大家介绍一下如何解决网络网盘下载速度慢问题。

具体如下：1. 首先第一步打开电脑中的【网络网盘】软件。

2. 第二步进入【网络网盘】页面后，根据下图箭头所指，点击【齿轮】图标。

3. 第三步在弹出的菜单栏中，根据下图箭头所指，点击【设置】选项。

4. 第四步进入【设置】页面后，根据下图箭头所指，点击左侧菜单栏中的【传输】选项。

5. 第五步进入【传输】页面后，根据下图箭头所指，勾选下载和上传选项后的【不限速】。

6. 最后根据下图箭头所指，点击【确定】选项。

这样就可以解决网络网盘下载速度慢问题。