人力管必备的教练技术 教练技能篇

课程来自于 【华商领军】陈艺新 人力管必备的教练技术 教练技能篇 【职场精英】高情商管理课(优势大学加赠课)

教练技术（Coaching）这个词很热，但是目前获得的评价比较两极化，有人说它是一种非常有效的管理工具，激发了个人潜能。作为一个企业管理人员，我接受过教练技术的培训，有美资内部管理者课程（GROW模型），有韩资内部管理者课程（八步法），个人认为都很有启发和帮助。有人说它是一种蛊惑人心的传销工具，助推了走火入魔。我身边也有很多做培训工作的同事和朋友，的确也听到过人们私下议论，说某些人接受了教练技术培训之后变得神神叨叨的。

我个人认为，教练技术就是一种沟通技术，是可以在日常生活或工作中帮助人们探寻自身力量解决问题以实现个人成长的工具，没必要被全盘否定，但是不应当被神秘化，更不应当被用于获得非正常的利益。真正的教练技术要想起到效果，有三个基本的前提，第一就是被教练者（Coachee）个人有主动寻求解决方案的意愿，第二就是被教练者充分信任教练（Coach），第三就是教练要设身处地地帮助被教练者解决问题。以上三个前提缺一不可，但凡有教练说他可以毫不介意被教练者的感受就可以施展所谓教练技术的，多半是个骗子。

教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的人才发展技术。教练通过一系列有方向性、有策略的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，为反映学员的心态提供一面镜子，使学员洞悉自己、理清自己的状态和情绪，并就其表现给予直接的回应，令学员及时调整心态、清晰目标，以最佳状态创造成果，是被教练者有效达到目标。教练技术的特点在于它是真正以人为本，让被教练者看到自己在一个系统中的作用，看到自己的影响力，同时也看到问题与自己的关联。

教练的提法最早由英文Coach翻译过来，Coach在英文里是马车的意思，马车不能告诉当事人去哪里，但当事人(被教练者)可以告诉马车你要去哪里，马车可以协助你到那里。也就是说，教练不会告诉你去哪里，教练的角色是承诺于被教练者的承诺。教练是个工具。

20世纪70年代，一位美国网球教练添·高维（W.Timothy Galway）发现，当运动员按照教练的建议去做，他们的表现反而没有什么提升，当他没有强调运动员的错误、没有提供建议，而只问一些开放性的问题时，运动员的表现很快便有明显的改善。事实上，假如运动员能够放松，脑里有优良表现的景象和感觉，容许身体去跟随脑里的景象和感觉的推动，运动员的表现便出现改善了。

文件目录

【华商领军】陈艺新 人力管必备的教练技术 教练技能篇 【职场精英】高情商管理课(优势大学加赠课)/├──001-第1课 教练问了两个问题，让她扭转乾坤，一举夺冠.mp4 159.51M├──002-第2课 设框提问：大脑听不懂否定词.mp4 73.53M├──003-第3课 表扬时看的是人，批评时看的是物.mp4 169.32M├──004-第4课 对方能量状态低时，想办法让他在心里点头.mp4 178.18M├──005-第5课 业务主管不想做主管了，你该怎么谈.mp4 102.80M├──006-第6课 教练的六大能力是什么.mp4 118.02M├──007-第7课 认识萨提亚冰山：真正的成长是系统的成长.mp4 113.27M├──008-第8课 激活生命力的五朵金花.mp4 266.38M├──009-第9课 满足五层需求，自然而然地自我实现（上）.mp4 228.00M├──010-第10课 满足五层需求，自然而然地自我实现（下）.mp4 259.52M├──011-第11课 逐层解读萨提亚冰山.mp4 133.83M├──012-第12课 能量来自哪里？创造一些自己喜欢做的事.mp4 241.50M├──013-第13课 滋养你的生命力：用你喜欢的方式做你必须做的事.mp4 199.68M├──014-第14课 有情绪不是问题，不会表达情绪才是问题.mp4 384.35M├──015-第15课 读懂悲伤：悲伤背后的真正动机是什么？.mp4 196.62M├──016-第16课 悲伤具有社会连接功能.mp4 182.44M├──017-第17课 你挥之不去的自卑背后，有一份未完成的使命.mp4 131.87M├──018-第18课 内疚是弥补的动力，“对不起”却是毒药.mp4 194.76M├──019-第19课 内疚是为了提醒你，有些债你该还了.mp4 119.37M├──020-第20课 9010法则：你把它解读成什么，它就发生什么.mp4 215.12M├──021-第21课 从不同的角度，为自己找成长的理由.mp4 162.99M├──022-第22课 非理性信念该如何转变？.mp4 176.06M├──023-第23课 对错观：不要把对方摆在错的位置.mp4 99.93M├──024-第24课 吵架也是一种沟通链接.mp4 140.82M├──025-第25课 解读冰山，学会解读他人的期待.mp4 246.91M├──026-第26课 对他人，清晰表达你的期待.mp4 180.06M├──027-第27课 我不掩饰我的期待，但是我允许你做不到.mp4 192.36M├──028-第28课 巨婴：当儿时的心理里营养不够时，他一生都在寻求弥补.mp4 349.08M├──029-第29课 男人为什么要在车库里抽半小时烟才回家？.mp4 208.02M├──030-第30课 男女员工对安全感的需求不一样.mp4 294.74M├──031-第31课 心理营养不够，长大会缺爱.mp4 220.78M├──032-第32课 如何画出别人的冰山？.mp4 116.07M├──033-第33课 沟通中的事实、假设和猜测，你分得清吗？.mp4 168.98M├──034-第34课 究竟什么才是事实？.mp4 59.10M├──035-第35课 人们常常把假设解读成事实.mp4 117.24M├──036-第36课 你的猜测其实是你内心的投射.mp4 69.43M├──037-第37课 亲和力：我能否匹配到他的状态.mp4 114.39M├──038-第38课 亲和力93的关键因素在形象、声音上.mp4 128.19M├──039-第39课 肢体的匹配是最大的认同.mp4 103.20M├──040-第40课 语言的匹配：重复对方的重要内容.mp4 103.46M├──041-第41课 学会聆听，才能学会沟通.mp4 86.10M├──042-第42课 如何解锁“把天聊死”的状态.mp4 132.54M└─