饿了么迟到赔偿标准全解析：不同超时时间对应不同赔偿 (饿了么迟到赔付的钱在哪)

饿了么作为国内领先的外卖平台，一直致力于提升用户体验。为了保障用户的用餐时间，饿了么出台了迟到赔偿标准，对于超过预估送达时间的订单，用户可以获得相应的赔偿。

不同超时时间对应不同赔偿

| 超时时间 | 赔偿金额 ||—|—|| 15分钟以内 | 不赔偿 || 15-30分钟 | 订单金额的10% || 30-60分钟 | 订单金额的20% || 60分钟以上 | 订单金额的30% |注意：赔偿金额以订单实际金额为准，不含配送费和其他费用。赔偿金额最高可达订单金额的30%。饿了么保留最终解释权。

如何领取赔偿

用户可以在以下情况下申请赔偿：外卖订单超过预估送达时间。预估送达时间为0点至5点之间，实际送达时间超过0点。用户可以通过以下方式申请赔偿：1. 拨打饿了么客服电话：101010022. 在饿了么APP中申请：打开饿了么APP。点击“我的”选项卡。点击“订单”。找到迟到订单。点击“申请赔偿”按钮。饿了么会在受理赔偿申请后以红包或饿了么会员卡的形式发放赔偿金。

赔偿的例外情况

以下情况不属于迟到赔偿范围：用户填写的收货地址不准确或不详细，导致配送员无法及时送达。天气、交通等不可抗力因素导致配送延误。用户自行取消订单。

用户保障

饿了么的迟到赔偿标准旨在保障用户用餐体验，确保用户能够准时收到外卖订单。用户可以通过了解赔偿标准和申请赔偿流程，维护自己的合法权益。

结语

饿了么迟到赔偿标准的出台，体现了饿了么对用户体验的重视。用户可以通过了解赔偿标准和申请赔偿流程，维护自己的用餐权益。希望广大饿了么用户都能享受到优质的用餐体验，及时收到美味的外卖。

饿了么超时赔付怎样获取？

超时赔付，不需要自己申请。

饿了么用户在饿了么上带有“准时达”标签的商家下单，若送达时间超过承诺时间，将赔付一个无门槛红包，如果确定超过承诺时间，红包会发送当前的账户，有会有短信通知，每个人每天最多获得三个赔付红包。

扩展资料：

超时赔付谁赔偿问题：

发生以下情况时，外卖将代商家向用户退款：

1、用户按照外卖页面明示的退款规则，提出退款申请且符合要求的；

2、未达到最低起送价，造成该次外卖未成功的；

3、用户外卖成功后，因商户原因未能在外卖有效期内提供服务或拒绝提供服务的，包括但不限于不可抗力、商户断货、破产、被相关部门勒令停产停业整顿、查封、吊销营业执照等。

4、其他符合网络外卖明示的退款政策的情况。

饿了么超时赔付教程

一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的饿了么账户余额，可以检查下是否到账通过饿了么外卖APP订餐，在支付页面会出现“准时保”服务选项，勾选后并支付这一订单总价23%的服务费后，一旦外卖送达时间超出预。

一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的饿了么账户余额，可以检查下是否到账通过饿了么外卖APP订餐，在支付页面会出现“准时保”服务选项，勾选后并支付这一订单总价23%的服务费后，一旦外卖送达时间超出。

操作环境苹果12，ios14 饿了么版本8013拓展资料一饿了么超时怎么赔付1首先，饿了么里面的“准时达”是根据自己情况去选择购买，而没有购买的用户是不享受赔付服务的2然后，在支付页面中会看到有准时达的。

1直接与商家联系 在饿了么平台上，可以直接查询我的订单，找到订单上的商家联系方式，直接电话联系商家，询问下商家现在是什么情况然后在根据具体情况选择是否要退了该订单当然如果商家愿意自己送餐最好，如果商家也能接受。

2众包的外卖差评不会扣钱，但是差评太多会被封号 超时会扣钱，一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费3因为外卖骑手的原因导致顾客退餐，骑手要被扣除所有配送费和赔偿商家的餐品价4如果给骑手差评，投诉骑手。

超时赔付，不需要自己申请饿了么用户在饿了么上带有“准时达”标签的商家下单，若送达时间超过承诺时间，将赔付一个无门槛红包，如果确定超过承诺时间，红包会发送当前的账户，有会有短信通知，每个人每天最多获得三个赔付。

外卖小哥送餐超时是要扣工资的，商家将餐食给了外卖小哥，如果外卖小哥没有在规定的时间内将餐食送给客户，就会被扣工资现在有的网站例如美团饿了么是有超时赔付的，如果迟到超过15分钟，就会得到超时赔付不仅超时会扣。

第一步我们首先看一下饿了么准时达赔付介绍，免费赠送的准时达服务，如果超时十分钟以上会自动计算赔付一个无门槛红包，购买的准时达服务会赔付金额，可以在我的钱包余额中查看，可以提现，第二步我们可以看一下订单有没有。

另外，请宽容骑手吧，很多问题是店家的问题，有埋怨请去评价店家，你一个电话，骑手最少要扣五百元工资一什么是饿了么超时赔付？餐厅页面有“赔”字icon的，则说明该餐厅有参加超时赔付超时赔付是指餐厅承诺一个送达。

法律分析只是减免用户的餐费，并不是赔付现金超时赔付是指餐厅承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算，如果外卖超过了承诺时间才送到，则该份外卖按照折扣价收取费用法律依据快递市场管理办法第十六条。

饿了么超时十五分钟后就可以取消订单，饿了么退款商家15分钟内未进行处理申请将自动达成，算商家超时未处理确定订单超时后需在7天内联系客服进行赔付，过期即视为放弃赔付资格，超时将赔付货款不包含设计费等其他费用的10。

自动赔付，有的店家会写 1饿了么宣布“准时达”业务正式上线，向用户承诺“准时必达，超时秒赔”用户在饿了么APP带有“准”字的商家下单，若餐品确认送达时间超出承诺时间，饿了么将赔付无门槛红包，同时用户会收到短信。

饿了么在下单的时候有个超时赔付，点了以后超时自动赔付，如果没有点超时不太多的话，一般没有赔付摘要骑手饿了么超时申诉技巧提问您好，如果你再买东西之前，然后花了几毛钱买那个准时保了，如果超时几分钟，外卖。

自动赔付，有的店家会写，超时越多赔付越多饿了么宣布“准时达”业务正式上线，向用户承诺“准时必达，超时秒赔”用户在饿了么APP带有“准”字的商家下单，若餐品确认送达时间超出承诺时间，饿了么将赔付无门槛红包。

准时达服务协议，仅针对蜂鸟专送蜂鸟快送订单，如订单为商家自配送订单，不享受该权益，便无法进行赔付若严重超时由配送员所造成，平台会采取罚金的方式惩罚配送员，然后给予买家红包补偿饿了么是2008年创立的本地生活。

饿了么超时赔付怎么赔偿

只是减免用户的餐费，并不是赔付现金。

超时赔付是指餐厅承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算，如果外卖超过了承诺时间才送到，则该份外卖按照折扣价收取费用。

另外，请宽容骑手吧，很多问题是店家的问题，有埋怨请去评价店家，你一个电话，骑手最少要扣五百元工资。