100案例之节假日营销（五）：QQ营销

通过2个多月的扫街扫楼，小李沉淀了不少的客户，受到了张经理的表扬，并要求他在月度营销分析会议上来分享自己的经验，以下是小李的分享：

大家好，我是营销部的小李，负责协议单位的销售工作。这个月我一共发展了38家协议单位，其中过来消费的有26家，总消费额18.96万元。

最开始发展客户的时候，我按照最传统的办法，扫楼扫街，签回来一部分协议，碰了很多钉子，但也积累了宝贵的经验。但这种方式在后来就不太好用了，因为公司的人都很忙，有的时候没空理我，打电话的时候，也非常不好意打搅人家。

两周之后，有不少客户问我要QQ，于是我开始用QQ和客人沟通。使用QQ之后，我发现QQ比电话更好用，我可以向他们留言，这样不怕打搅他们，使用手机QQ也可以随时随地为他们提供服务，这让客人对我印象好很多。

我看到他们经常问我要酒店的客房照片、会议室照片，于是我把酒店的照片存到了QQ空间上，并且存到了自己的手机上，这样他们需要的时候，我可以随时随地发给他们。

我们酒店做的营销活动，我也会让美工帮我做成图片存在手机里面，这样我也可以随时发给他们。

慢慢地，我发现QQ空间的作用非常大，我发的酒店照片、酒店活动内容，以及我个人一些搞笑的内容，他们都会浏览点赞，于是我在QQ空间上面也下了不少功夫，我会写一些关于酒店方面有趣的内容，会发酒店的照片到说说。

QQ这个网张工具，对我的帮助太大了，后来我成交的客户，大多数是客户介绍客户，我和他们不再是客户和酒店员工的关系，我们更多地是朋友，他们也很照顾我，我有需要帮助的时候，他们也会帮助我。

最近我又在研究微信，我相信微信会更好用，对我工作的帮助会更大。